{"id":3019,"date":"2022-04-20T14:02:00","date_gmt":"2022-04-20T14:02:00","guid":{"rendered":"https:\/\/nfpet.com.br\/blog\/?p=3019"},"modified":"2022-09-12T18:38:13","modified_gmt":"2022-09-12T18:38:13","slug":"como-implementar-programas-de-fidelidade-para-pet-shop","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nfpet.com.br\/blog\/2022\/04\/como-implementar-programas-de-fidelidade-para-pet-shop\/","title":{"rendered":"Como implementar programas de fidelidade para pet shop"},"content":{"rendered":"\n<p>Voc\u00ea \u00e9 gerente de pet shop e est\u00e1 em busca de maneiras eficientes para conquistar os consumidores e aumentar as vendas da sua loja? Ent\u00e3o chegou o momento de criar uma estrat\u00e9gia de fideliza\u00e7\u00e3o de clientes. Com os <strong>programas de fidelidade,<\/strong> seu pet shop ganhar\u00e1 um maior destaque dentre as outras empresas do setor e tamb\u00e9m alcan\u00e7ar\u00e1 mais rentabilidade. Quer saber mais um pouco sobre o tema? Continue lendo o texto que a NF Pet preparou.<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>O que \u00e9 programa de fidelidade?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Fidelizar \u00e9 oferecer recompensas aos clientes que compram seus itens frequentemente. Os <strong>programas de fidelidade <\/strong>podem dar desde uma mercadoria gr\u00e1tis, cupons e outras recompensas, at\u00e9 acesso a produtos lan\u00e7ados com anteced\u00eancia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>De forma resumida, o principal objetivo \u00e9 premiar seus clientes, de acordo com a quantidade de vezes que eles fazem compras em seu pet shop, a fim de incentivar que eles retornem ao estabelecimento.<\/p>\n\n\n\n<p>No entanto, para conseguir alcan\u00e7ar resultados, voc\u00ea precisar\u00e1 conhecer quem s\u00e3o os seus consumidores e escolher um modelo dos <strong>programas de fidelidade <\/strong>que eles gostariam de fazer parte.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Vantagens de implementar programas de fideliza\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Existem muitas vantagens em colocar os <strong>programas de fideliza\u00e7\u00e3o <\/strong>em pr\u00e1tica, uma delas \u00e9 ter um bom relacionamento com seus clientes, pois \u00e9 isso que dita o sucesso do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>Veja quais s\u00e3o as vantagens em implementar<strong> programas de fideliza\u00e7\u00e3o<\/strong> no seu pet shop:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Reduzir\u00e1 a chance de voc\u00ea perder clientes a longo prazo, pois as pessoas levar\u00e3o em considera\u00e7\u00e3o o custo-benef\u00edcio e escolher\u00e3o comprar na sua empresa;<\/li><li>Com o programa, voc\u00ea poder\u00e1 diminuir as perdas com as promo\u00e7\u00f5es constantes, pois poder\u00e1 substituir por benef\u00edcios de recompensas em troca de fidelidade;<\/li><li>Aumentar\u00e1 o consumo de novos produtos e servi\u00e7os que seu pet shop oferece, pois incentivar\u00e1 o cliente a somar pontos para trocar por recompensas;<\/li><li>Chamar\u00e1 a aten\u00e7\u00e3o de novos consumidores, pois voc\u00ea oferecer\u00e1 vantagens em seu programa;<\/li><li>Manter\u00e1 seus clientes, pois enquanto eles tiverem benef\u00edcios e pr\u00eamios a serem resgatados na sua loja, n\u00e3o comprar\u00e3o em outros lugares.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como criar programas de fidelidade?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea deseja fidelizar clientes de forma eficiente, \u00e9 necess\u00e1rio que seu modelo de <strong>programa de fidelidade <\/strong>seja bem definido e desenvolvido.&nbsp; Portanto, fique de olho nas dicas que a NF Pet separou para voc\u00ea:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Estude qual ser\u00e1 o sistema de gastos e pontua\u00e7\u00e3o;<\/li><li>Defina quais ser\u00e3o as regras do programa;<\/li><li>Escolha quais ser\u00e3o os pr\u00eamios e descontos oferecidos aos clientes;<\/li><li>Decida como ser\u00e1 feita a divulga\u00e7\u00e3o do<strong> programa de fidelidade<\/strong> do seu pet shop;<\/li><li>Tenha um sistema para gerenciar o programa.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Dicas de programas de fidelidade de clientes para seu pet shop<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Chegou a hora de decidir qual ser\u00e1 o modelo promocional que voc\u00ea escolher\u00e1 para fidelizar clientes no seu pet shop. Confira abaixo o mais apropriado para sua loja e para seus consumidores:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"1\"><li><strong>Cart\u00f5es de Fidelidade<\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>Este \u00e9 um dos <strong>programas de fidelidade<\/strong> mais conhecidos e simples de usar. Quando o cliente fizer a primeira compra, ele ganhar\u00e1 um cart\u00e3o com espa\u00e7os em branco, que ser\u00e3o carimbados a cada compra. Quando ele completar 10 compras no seu pet shop, ganhar\u00e1 um pr\u00eamio escolhido por voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Sistemas on-line de Fidelidade<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Sua loja tem site? Ent\u00e3o esse modelo promocional pode ser essencial para voc\u00ea. Funciona assim: o cliente ir\u00e1 cadastrar um c\u00f3digo ou o pr\u00f3prio CPF e poder\u00e1 consultar seus pontos. A cada compra, um novo ponto.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Programas de Cashback&nbsp;&nbsp;<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Bastante recente no Brasil, mas que j\u00e1 faz muito sucesso e aumenta o \u00edndice de vendas para os empreendedores. Com o cashback, seu cliente compra na sua loja e recebe de volta uma porcentagem do valor da compra (definida por voc\u00ea), direto na conta banc\u00e1ria dele.<\/p>\n\n\n\n<p>Este \u00e9 um dos <strong>programas de fidelidade <\/strong>que acaba sendo uma \u00f3tima op\u00e7\u00e3o para quem possui e-commerce de pet shop. Neste caso, antes voc\u00ea precisar\u00e1 cadastrar a sua loja em uma empresa de cashback.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Programas Personalizados<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Baseado nos programas de milhas, seus consumidores poder\u00e3o trocar pontos por produtos, servi\u00e7os ou descontos.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea executar corretamente, os <strong>programas de fidelidade <\/strong>podem funcionar muito bem para o seu pet shop. Os consumidores passar\u00e3o a comprar com mais frequ\u00eancia e esse processo passar\u00e1 a ser mais atrativo para eles.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Agora que voc\u00ea j\u00e1 aprendeu a implementar <strong>programas de fidelidade<\/strong> na sua loja, que tal saber <a href=\"https:\/\/nfpet.com.br\/blog\/2021\/11\/como-calcular-o-ticket-medio-do-seu-petshop-descubra-aqui\/\">Como calcular o ticket m\u00e9dio do seu petshop? Descubra aqui!<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voc\u00ea \u00e9 gerente de pet shop e est\u00e1 em busca de maneiras eficientes para conquistar os consumidores e aumentar as vendas da sua loja? Ent\u00e3o chegou o momento de criar uma estrat\u00e9gia de fideliza\u00e7\u00e3o de clientes. 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