{"id":3028,"date":"2022-05-19T14:03:00","date_gmt":"2022-05-19T14:03:00","guid":{"rendered":"https:\/\/nfpet.com.br\/blog\/?p=3028"},"modified":"2022-05-17T17:05:05","modified_gmt":"2022-05-17T17:05:05","slug":"spin-selling-saiba-como-vender-mais-com-esse-metodo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nfpet.com.br\/blog\/2022\/05\/spin-selling-saiba-como-vender-mais-com-esse-metodo\/","title":{"rendered":"SPIN Selling: Saiba como vender mais com esse m\u00e9todo"},"content":{"rendered":"\n<p>Voc\u00ea deseja aumentar as vendas no seu petshop? Conhe\u00e7a o m\u00e9todo <strong>spin selling<\/strong>, que foi criado h\u00e1 mais de 30 anos por Neil Rackham e, at\u00e9 os dias atuais, continua sendo um dos maiores aliados dos vendedores.<\/p>\n\n\n\n<p>Todo empreendedor j\u00e1 passou por um per\u00edodo de estagna\u00e7\u00e3o ou de alguma dificuldade no processo de venda, mas voc\u00ea pode se preparar para n\u00e3o vivenciar esses momentos delicados.<\/p>\n\n\n\n<p>Com o <strong>spin selling<\/strong>, \u00e9 poss\u00edvel aperfei\u00e7oar as vendas e prevenir problemas no futuro, com as orienta\u00e7\u00f5es sobre quais s\u00e3o os questionamentos corretos a se fazer num processo comercial, baseadas em 4 palavras:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>S<\/strong>itua\u00e7\u00e3o<\/li><li><strong>P<\/strong>roblema<\/li><li><strong>I<\/strong>mplica\u00e7\u00e3o<\/li><li><strong>N<\/strong>ecessidade<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Saiba como aplicar a metodologia <strong>spin selling <\/strong>no seu petshop para aumentar ainda mais as taxas de suas vendas.<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>O que \u00e9 metodologia de spin selling?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Muitos donos de petshops aqui no Brasil, ainda n\u00e3o investiram em um processo de vendas, em treinamentos de vendedores ou at\u00e9 mesmo em metodologias que realmente fa\u00e7am alguma diferen\u00e7a na hora de vender.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o \u00e9 mais aconselh\u00e1vel esperar que o cliente chegue at\u00e9 sua loja, por isso, al\u00e9m de investir em marketing digital para atrair e converter, tamb\u00e9m \u00e9 preciso treinar a equipe de vendas, que deve estar preparada e atenta, a fim de entender o problema do consumidor.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 nessa etapa que entra o <strong>spin selling<\/strong>, uma metodologia de abordagem de vendas muito popular ao redor do mundo. O conceito define quais s\u00e3o as melhores perguntas que um vendedor deve fazer durante o processo de vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>O objetivo desse m\u00e9todo \u00e9 montar um cen\u00e1rio, junto ao cliente, partindo das suas circunst\u00e2ncias, dores e necessidades, a fim de que ele possa chegar \u00e0 conclus\u00e3o de que a solu\u00e7\u00e3o que a sua loja oferece \u00e9 a melhor escolha para ele.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como o m\u00e9todo funciona<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Para conhecer melhor o seu cliente e saber o que ele realmente precisa, voc\u00ea far\u00e1 algumas perguntas espec\u00edficas, a fim de entender cada detalhe do que ele j\u00e1 tem e o que busca comprar.<\/p>\n\n\n\n<p>Na primeira parte do m\u00e9todo <strong>spin selling<\/strong>, voc\u00ea dever\u00e1 entender qual a situa\u00e7\u00e3o atual do cliente. \u00c9 um consumidor novo? O que ele tem costume de comprar? Caso voc\u00ea n\u00e3o tenha um software espec\u00edfico de gest\u00e3o de clientes, as perguntas dever\u00e3o ser feitas diretamente a ele.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando souber a situa\u00e7\u00e3o do comprador, \u00e9 hora de saber detalhes do problema dele. Se ele foi at\u00e9 sua loja, provavelmente precisa de algo. \u00c9 neste momento que voc\u00ea ir\u00e1 aprofundar mais no assunto, identificando o real problema.<\/p>\n\n\n\n<p>Se ele veio em busca de ra\u00e7\u00e3o, por exemplo, pergunte onde e com qual frequ\u00eancia ele compra aquele produto, se a marca tem todos os nutrientes necess\u00e1rios e se a quantidade dada ao bichinho \u00e9 a correta.<\/p>\n\n\n\n<p>Sabendo os verdadeiros problemas do cliente, voc\u00ea ir\u00e1 realizar algumas perguntas de implica\u00e7\u00e3o, por meio de quest\u00f5es que far\u00e3o ele notar que seu produto ou servi\u00e7o \u00e9 a solu\u00e7\u00e3o ideal para ele.<\/p>\n\n\n\n<p>Seguindo o exemplo da ra\u00e7\u00e3o, voc\u00ea deve perguntar se aquela ra\u00e7\u00e3o \u00e9 a melhor para o pet. \u00c0s vezes o consumidor pode comprar um produto mais barato para economizar, mas no final acabar\u00e1 gastando mais, ent\u00e3o apresente um produto que ter\u00e1 um custo-benef\u00edcio melhor.<\/p>\n\n\n\n<p>Na \u00faltima etapa, voc\u00ea far\u00e1 perguntas de necessidade, fazendo com que o cliente fique pensando sobre como a solu\u00e7\u00e3o que voc\u00ea ofereceu a ele o ajudou, ent\u00e3o o questione sobre a ra\u00e7\u00e3o que voc\u00ea apresentou, como ela far\u00e1 bem ao pet, al\u00e9m da qualidade do produto e da economia feita.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quais as vantagens e desvantagens<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Utilizando o m\u00e9todo de venda <strong>spin selling<\/strong>, voc\u00ea conhecer\u00e1 cada detalhe do seu cliente, deste modo poder\u00e1 trabalhar de forma individual e personalizada para trazer proximidade e garantir a fidelidade dele.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, o consumidor ter\u00e1 mais confian\u00e7a em voc\u00ea, podendo at\u00e9 mesmo divulgar sua loja para outras pessoas, trazendo novos clientes. \u00c9 importante lembrar que voc\u00ea deve ouvi-lo, n\u00e3o foque na venda durante as etapas iniciais.<\/p>\n\n\n\n<p>Como qualquer estrat\u00e9gia, o empreendedor pode encontrar alguns problemas ao aplicar o m\u00e9todo <strong>spin selling<\/strong>. O cliente pode n\u00e3o ceder uma conversa, dificultando a coleta das informa\u00e7\u00f5es que voc\u00ea precisa, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ser uma t\u00e9cnica que depende muito das habilidades do vendedor ao se relacionar com o consumidor, a aplica\u00e7\u00e3o dessa metodologia pode levar um tempo para que, com os treinamentos, a sua equipe consiga atingir os melhores n\u00fameros.<\/p>\n\n\n\n<p>Vale lembrar que, mesmo com alguns empecilhos durante o processo, esta \u00e9 a t\u00e9cnica de negocia\u00e7\u00e3o e de venda que poder\u00e1 trazer melhores resultados ao seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como implementar na sua loja<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Implementar a metodologia<strong> spin selling<\/strong> envolve muito estudo da t\u00e9cnica e do mercado e, para obter melhores n\u00fameros, todos os setores envolvidos devem estar alinhados, evitando &#8220;fugas&#8221; durante o processo.<\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o busque entender como a t\u00e9cnica funciona e converse com sua equipe para identificar os pontos de melhoria de cada um, para trabalhar de forma individual e potencializar cada habilidade, garantindo uma persuas\u00e3o melhor e natural na hora de conquistar o cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Por mais que pare\u00e7a algo que d\u00ea muito trabalho, utilizar o m\u00e9todo <strong>spin selling <\/strong>no seu neg\u00f3cio ir\u00e1 ajudar n\u00e3o s\u00f3 a alavancar as vendas, mas tamb\u00e9m a melhorar a qualidade do atendimento, garantindo que os clientes permane\u00e7am com voc\u00ea por mais tempo.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea est\u00e1 buscando maneiras de conquistar seu cliente? <a href=\"https:\/\/nfpet.com.br\/blog\/2022\/04\/como-implementar-programas-de-fidelidade-para-pet-shop\/\">Saiba como implementar programas de fidelidade no seu pet shop.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voc\u00ea deseja aumentar as vendas no seu petshop? 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