O mercado pet vem crescendo de maneira significativa, já que houve uma mudança considerável na maneira que os tutores percebem e cuidam dos seus animais de estimação.
Esse crescimento apresenta uma série de oportunidades para gestores que atuam nessa área, que devem sempre estar atentos às novidades e tendências do setor
Neste artigo vamos explorar as novidades em pet shop que você, gestor, precisa conhecer.
Como está o mercado pet
O mercado pet é um dos segmentos mais dinâmicos da economia. Os donos de animais de estimação estão cada vez mais humanizando-os, ou seja, estão dispostos a investir em produtos e serviços que melhorem a qualidade de vida deles.
De acordo com pesquisa da Opinion Box, o Brasil é o segundo maior mercado de pets do mundo, ficando atrás apenas dos Estados Unidos. Dessa forma, vale a pena investir no setor, mas sempre apostando em inovação, ficando de olho nas novidades em pet shop para ser diferente da concorrência.
Conhecer os hábitos de consumo e as preferências dos consumidores é essencial e irá facilitar na captação e conversão dos clientes. Segundo a pesquisa da Opinion Box, 28% das pessoas possuem 2 pets, enquanto 11% possuem 4 ou mais bichinhos.
Quanto às espécies, 75% dos tutores optam por cachorros, 35% gatos e 9% aves. Ou seja, deve-se ter em seu catálogo produtos e serviços para diferentes tipos de animais, não focando apenas em um.
Novidades em pet shop
Com a constante evolução do mercado, é essencial ficar de olho nas tendências e oportunidades, que podem ajudar sua loja a se diferenciar da concorrência. Veja 4 principais novidades para pet shops:
Creche e hospedagem
70% das pessoas entrevistadas na pesquisa da Opinion Box afirmaram que os pets são como filhos, ou seja, estão dispostos a oferecer produtos e serviços que irão melhorar a qualidade de vida dos bichinhos.
Assim, podemos considerar que os tutores que trabalham fora de casa ou que precisam viajar têm uma preocupação com o fato dos animais ficarem sozinhos por um longo período.
Uma solução que vem se popularizando cada vez mais é a hospedagem e até mesmo creche ou escolinhas para pets, já que possuem atividades personalizadas, espaços de lazer e profissionais capacitados acompanhando os animais de estimação o dia todo, além, claro, de ajudar na socialização dos pets.
Atendimento personalizado
O atendimento ao cliente se tornou um diferencial crucial, já que um atendimento personalizado considera as necessidades específicas de cada cliente e cada animal, isso faz toda diferença na hora da fidelização. Por isso, conheça os hábitos e preferências do seu cliente, criando um ambiente acolhedor.
Alimentação natural
Como falamos, há uma grande preocupação com o bem-estar dos pets e a alimentação é um dos pilares nesse ponto. Por isso, além de investir em rações de qualidade, é preciso apostar também em variedades que atendam às necessidades dos animaizinhos.
A alimentação natural é algo procurado pelos tutores, como uma alternativa mais saudável e nutritiva para o seu bicho de estimação, pois leva em consideração um cardápio personalizado e específico de cada pet, considerando alergias e preferências, por exemplo.
Considerando essa preocupação com a alimentação do pet, comedouros ergonômicos, como os da linha NF Pet Home da NF Pet, são ótimas opções para garantir segurança e bem-estar durante essa atividade. Pois eles são fáceis de limpar e não retêm odores ou manchas, prevenindo contaminações.
Os produtos também são resistentes e possuem um design ergonômico, facilitando a alimentação, ao permitir que os pets comam em uma postura mais natural e confortável. Além de serem itens que decoram a casa.
Produtos pensados na saúde do pet
A segurança e a saúde dos animais de estimação fazem parte da preocupação diária dos setores. Segundo o Opinion Box, 60% dos tutores afirmaram que já tiveram que fazer adequações em suas casas, assim, apostar em grades e portões, por exemplo, é essencial para atender as necessidades do consumidor.
Além disso, há outros itens que devem estar presentes no seu catálogo, veja os 5 produtos que não podem faltar no seu pet shop.
Conclusão
O mercado pet está em constante evolução, é um setor que vem crescendo a cada ano. De 2022 para 2023, por exemplo, houve um crescimento de 11,6%, ou seja, é um mercado dinâmico, que possui diversas demandas que podem e devem ser exploradas pelos gestores. Por isso, é essencial estar por dentro das novidades em pet shop, para compreender as tendências e atender às necessidades dos tutores e dos bichinhos.
Para atender essa demanda e se destacar da concorrência, é necessário contar com parceiros comprometidos e que forneçam produtos de qualidade. Confira 5 dicas para escolher o melhor fornecedor para o seu pet shop.
